Blog ekspertów w obsłudze uczestników wydarzeń

Inspiracje, praktyczne rozwiązania i mnóstwo wartościowej wiedzy, którą zebraliśmy w ciągu dekady.

Wszystkie Poradniki Studia przypadku Wywiady Aktualizacje
 

Case study: VII Konferencja ABSL

VII Konferencja ABSL, Katowice 2016. Ogromny event na skalę międzynarodową, blisko tysiąc uczestników, wielkie oczekiwania. W jaki sposób poradziliśmy sobie z obsługą takiego wydarzenia?

 

#eventgoer: Skazaniec

Cześć! Nazywam się Jacek Tumiwisiński. Chodzę na eventy. Nie chciałem się tu znaleźć, ale szef kazał, to przyjechałem. Wiem, co mam robić i żaden spec z NASA nie wmówi mi, że źle księguję faktury. A zresztą niech sobie gada, co chce. Oby mieli otwarty bar i duże grupy na szkoleniach, to będzie można przyciąć komara.

 

Obsługa wielu wydarzeń równolegle na pojedynczej subskrypcji CONREGO

Bardzo często pytacie o to, czy za pomocą pojedynczego wdrożenia (subskrypcji) CONREGO można obsłużyć wiele imprez jednocześnie.

 

Jak przygotować ankietę badawczą?

Ankieta ewaluacyjna to potężne narzędzie – zapewne wie o tym każdy, komu zdarzyło się przeprowadzać tego typu badania.

 

Rejestracja uczestników równolegle płatna i bezpłatna

Organizatorzy często poszukują rozwiązania pozwalającego uruchomić rejestrację na wydarzenie płatne, chcąc jednocześnie umożliwić pewnej grupie gości rejestrację bezpłatną.

 

Jak efektywnie komunikować się z uczestnikami wydarzenia?

Wydawałoby się, że kwestia poruszana w dzisiejszym wpisie należy do oczywistych. Często zdarza się jednak tak, że pozornie łatwe rzeczy zaczynają nastręczać problemów przez to, że wcześniej zostały zbagatelizowane.

 

#eventgoer: Adept

Cześć! Nazywam się Natalia Świeżak. Chodzę na eventy. Jestem świeżo (darujcie sobie żarty) po studiach i dopiero zaczynam karierę zawodową, dlatego zależy mi na zbudowaniu solidnej marki personalnej.

 

Jak kontrolować dostęp uczestników wydarzenia do wybranych stref lub usług?

Event managerowie dość często poszukują rozwiązań umożliwiających kontrolę dostępu uczestników do wybranych stref lub usług w trakcie organizowanych wydarzeń.

 

Case study: Gala Osobowości Roku MICE Poland 2015

Pod koniec 2015 roku zostaliśmy zaproszeni do współpracy przy organizacji Gali Osobowość Roku 2015 organizowanej przez MICE Poland. Naszą rolą było dostarczenie systemu rejestracji uczestników oraz wsparcie recepcji uczestników podczas gali.

 

Jak księgować sprzedaż wejściówek na wydarzenie?

W poprzednim wpisie omówiliśmy wybór najlepszych metod płatności za wejściówki na wydarzenie. Kolejnym krokiem jest właściwe księgowanie wpłat – to proces czasochłonny i wymagający wiedzy, tak po stronie organizatora jak i osoby księgującej.

 

Jak sprawić, by wiadomości e-mail nie trafiały do SPAMu?

Wysyłka wiadomości e-mail jest nieodłącznym elementem każdego, nawet najprostszego systemu rejestracji uczestników. Jak poradzić sobie z przygotowaniem wiadomości, tak aby nie trafiały one do folderu SPAM?

 

#eventgoer: Łukasz Krawczuk

Cześć! Nazywam się Łukasz Krawczuk. Chodzę na eventy.

 

Jakie metody płatności wykorzystać w sprzedaży wejściówek na wydarzenia?

Jeśli planujesz organizację płatnego wydarzenia, zapewne rozważasz różne warianty poboru opłat i ich dalszego procesowania.

 

Jak obniżyć koszty przygotowania identyfikatorów do minimum?

Większość organizatorów konferencji i kongresów musi mierzyć się z problemem przygotowania identyfikatorów.

 

Jak przygotować skuteczną recepcję konferencyjną?

Organizatorzy wydarzeń regularnie zadają pytania dotyczące napotykanych w pracy problemów. Jedną z najczęściej pojawiających się wątpliwości jest kwestia prawidłowej obsługi recepcji. Jak przygotować stanowiska recepcyjne?